Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг Интерзет работает во многих регионах России. В его сферу обслуживания входят: интернет, цифровое телевидение, мобильная связь, домашний телефон, домофон. Регистрация личного кабинета позволяет абонентам компании: участвовать в разнообразных акциях, производить оплату, получать подробную выписку по счету, менять тарифные планы и многое другое. Интерзет работает и с физическими, и с юридическими лицами.
Оглавление
Тарифы Интерзет СПб
Провайдер предоставляет высокоскоростной интернет, IP-телевидение, телефонию. Клиенты могут подключить удобный и выгодный тарифный план и изменять его в личном кабинете. По состоянию на конец декабря 2018 года действуют следующие расценки на услуги:
1.Интернет.
2.IPTV.
| Название | Скорость, Мбит/сек | Кол-во каналов | Стоимость, руб./мес |
|---|---|---|---|
| Мне нравится М | 100 | 132 (30HD) | 730 |
| Мне нравится L300 | 300 | 154 (42 HD) | 880 |
| Мне нравится XXL | 100 | 192 (67 HD) | 1180 |
| Мне нравится XXL 600 | 600 | 192 (67 HD) | 1300 |
| Мой конструктор | 60 | 35 (6 HD) | 700 |
3.Сотовая связь. Интерзет предоставляет услуги совместно с мобильным оператором Мегафон в 32 городах России. Действуют следующие тарифные планы:
4.Домашний телефон. Интерзет предлагает два варианта услуг:
- безлимитный – 190 руб. с интернетом и телевидением;
- повременной – одна минута на городской аппарат стоит 20 копеек.
5.Домофон. Организация предлагает следующие тарифы, зависящие от установленного оборудования:
- “Базовый” (электронные ключи 2 штуки) – 15 руб./мес;
- “Мобильный” (электронные ключи 2 шт. + приложение на сотовый) – 50 руб./мес;
- “Аудиодомофон” (электронные ключи 2 штуки – мобильное приложение + аудиосвязь) – 50 руб./мес. Отдельно приобретается в Интерзет аудиотрубка (300 руб.) и единоразовая плата за технические работы составит 900 р.
Подключение Interzet СПб
Стать абонентом Интерзет очень просто. Для этого нужно позвонить на горячую линию или оставить заявку на сайте компании. Подключение проводится в течение двух рабочих дней. Предварительно заключается договор и вносится плата за техническое и абонентское обслуживание.
В Интерзет можно приобрести сопутствующее оборудование за полную стоимость, в рассрочку или в аренду.
Важно! При подключении к цифровому ТВ организация использует только свои приставки, так как в этом случае она гарантирует высокое качество соединения и передачи изображения.
Предварительно проверить подключение по вашему адресу можно через форму на сайте.
Онлайн-заявка
Даже не имея личного кабинета, будущие клиенты могут создать онлайн-заявку на подключение. На сайте есть специальная форма, где нужно указать фамилию, имя, отчество, номер телефона, на который позвонит оператор. Адрес электронной почты является не обязательным, но служит дополнительным средством связи, если до вас не смогут дозвониться. Нажимая на “Оставить заявку”, вы даете согласие на обработку своих персональных сведений.
Оператор поможет выбрать удобный тариф, ответит на все интересующие вопросы и согласует дату визита специалистов.
Вход в личный кабинет Интерзет
При заключении соглашения на обслуживания в Интерзет, указывайте свой сотовый, адрес электронной почты. Так вы сможете в дальнейшем заходить в личный кабинет и восстанавливать утерянный пароль, настраивать оповещения о действиях на вашей странице, исключая посещения третьих лиц.
Зарегистрированные абоненты заходят в свой личный кабинет через главную страницу Интерзет.
Вход в ЛК может проводиться по:
- номеру договора;
- мобильному телефону клиента;
- электронному ящику.
Интерзет предлагает абонентам привязать свою учетную запись к одной из страниц в соцсетях: ВК, Одноклассники, Фейсбук или Гугл. Делается эта процедуры единожды и затем можно входить в личный кабинет через аккаунт в любимой социальной сети. Зайдите на страницу и выберите нужный вариант.
Затем подтвердите свои действия внеся логин и пароль от Интерзет. Страница автоматически привязывается к личному кабинету. В дальнейшем можно будет в этой же форме нажимать на знак социальной сети минуя внесения входных данных от ЛК.
Войти по номеру договора
При посещении личного кабинета необходимо заполнить форму, где в поле логин вносится № договора, а затем ниже пароль. Чтобы каждый раз не повторять процедуру, можно сохранить данные в браузере. Делать это лучше только на том устройстве, где нет доступа посторонних лиц, чтобы не стать жертвой мошенников.
Войти по электронной почте или телефону
Если вы хотите посетить личный кабинет, но нет возможности найти № договора, то введите номер мобильного, либо адрес электронного ящика, указанных при заключении соглашения с Интерзет. Заходим на страницу авторизации и вносим логин и пароль.
Внимание! Не забывайте убирать/ставить отметку в строке “Запомнить меня”. Если вы заходите с чужого устройства, то необходимо отключать эту функцию.
Что делать, если забыл пароль
Когда утеряны данные для входа в личный кабинет, то не стоит переживать, так как их можно быстро и легко восстановить. Логином служит один из вариантов: № договора, сотового телефона, электронный почтовый ящик. А пароль восстанавливается через форму, при помощи которой абонент посещает свой аккаунт. Под желтой кнопкой “Войти” нажмите на “Забыли пароль”.
Откроется страница, где необходимо написать один из вариантов вашего логина.
Далее, происходит сверка внесенных сведений с базой данных Интерзет. Если все заполнено верно, то на контакты, указанные в соглашении на обслуживание, поступит новый пароль.
Функции и возможности личного кабинета Интерзет Дом ру
Все возможности ЛК направлены на то, чтобы абонент мог решить большую часть вопросов не посещая офис, тем самым экономя свои деньги и время. в личном кабинете Интерзет можно:
- отследить баланс;
- заказать выписки по счетам;
- сменить тарифные планы по всем предоставляемым направлениям;
- получить помощь специалиста;
- приостанавливать действия услуги;
- произвести оплату, настроить автопополнение, использовать “Доверительный платеж”.
Интерфейс построен так, что понятен даже далекому от современных технологий человеку. Подробнее узнать о работе в личном кабинете можно из видеоинструкции:
Сменить тариф
Если вы хотите изменить условия предоставления услуги, то в верхнем меню нажмите на “Сменить тариф”.
На следующем шаге нужно выбрать между двумя разделами:
- “Мгновенно” – для равной или более высокой абонентской оплаты. Разницу в стоимости нужно будет возместить при переводе с одного плана на другой. После этого, спустя пять минут, перезагрузите компьютер.
- “Со следующего месяца” – тарифы с более низкой оплатой, чем тот что функционирует сейчас. Новый план начнет работать с первого числа следующего месяца.
После выбора раздела открываются все действующие тарифы. Выбрав интересующий, нажмите кнопку “Подключиться”.
Проверить детализацию
Баланс счета абонента отображаются в верхней строке при входе в личный кабинет.
Узнать более детально о состоянии счета можно в разделе “Платежи” и затем во всплывшем окне выбрать “История баланса”.
Откроется выписка по счету, где указаны поступления и списания денежных средств, нажимая на них, раскрывается более полная информация. Например, за что прошло снятие денег: абонентские платежи, аренда оборудования, скидки и т. д.
Оплатить картой
Для быстрого пополнения лицевого счета производите пополнение с банковской карты. Для этого не нужно заходить в личный кабинет Интерзет, а достаточно посетить страницу со специальной формой ввода реквизитов.
Введите номер договора или телефона, сумму перевода. Указывать адрес электронной почты необязательно, но на нее поступает чек. В случае ошибочно введенных данных он поможет вернуть денежные средства, а в спорных вопросах послужит подтверждением действий.
Затем откроется страница, где нужно внести номер карты и CVC-код. Поступит СМС-сообщение, где содержатся цифры для подтверждения операции. Их нужно внести в окно “Код подтверждения”.
Важно! К оплате принимаются карты Виза, Мастеркарт, Маэстро. Может взиматься комиссия вашего банка.
Бесплатный телефон техподдержки Интерзет в СПб
Обращаться на горячую линию можно по телефону 8-812-210-29-56. Круглосуточный номер: 640-56-40.
А также есть возможность заказать обратный звонок через форму сайта Интерзет, расположенной вверху главной страницы. Входить в личный кабинет для этого необязательно.
Далее, выберите один из вариантов обращения:
Напишите свое имя и номер сотового телефона для связи специалиста и ждите звонка.
Отзывы про Interzet
В интернете представлено несколько форумов, где можно ознакомиться с откликами на работу провайдера Интерзет. Среди них есть как положительные, так и негативные. Читая отрицательные отзывы, нужно понимать, что некоторые возникшие проблемы решаются достаточно легко, для этого стоит только обратиться в компанию. Например, на одном из форумов Марина В. говорит о том, что у друзей нравиться канал “В гостях у сказки”, но его нет в Интерзет (Дом.ру).
На данную претензию отвечает специалист Интерзет, где просит написать через официальное сообщество свои пожелания и тогда возможно подключение данного канала в один из пакетов услуг. А также поясняет, что от выбранного тарифа зависит количество ТВ программ. 
Другой пользователь Андрей недоволен низкой скоростью интернета и частыми перебоями.
Такие проблемы связаны с настройкой оборудования, выбранным тарифом, состоянием линии и т. д. Поэтому стоит вызвать мастера на дом или сменить план, где скорость передачи будет выше.
На другом форуме также представлены разнообразные отклики абонентов Интерзет (Дом.ру). На все отзывы дается комментарий специалиста компании, что говорит о реальности написанной проблемы, так как требуется указать номер договора.
Абонент Константин жалуется на некачественную работу ТВ-приставки, из-за которой постоянно пропадает изображение.
Специалист просит через официальное сообщество сообщить о проблеме, указав № договора. В таких случаях на дом приезжает мастер, который проводит настройку оборудования или его замену.
Руслан является клиентом Интерзет уже несколько лет и благодарит за качественно предоставленные услуги. Он пользуется интернетом и цифровым ТВ.
Большинство проблем, описываемые в отзывах, достаточно легко решаются при обращении на горячую линию. Специалисты быстро реагируют на проблемы клиентов и готовы помочь в решении любых вопросов.
